FAQ

Pour bien faire les choses, il faut que je vous raconte mon histoire.

 

Tout d’abord, Coucou à vous !


Je suis Louise de mon second prénom.
À la suite d’une folle journée à courir à la recherche d’un emploi, j’arrive à attraper mon métro tant bien que mal.
Mais dans mon élan ce dernier m’arrache la anse de mon sac à main.

Dépitée, il me fallait trouver une solution.
Je ne pouvais pas me présenter ainsi pour un entretien de Visual Merch.

N’ayant pas grand chose sous la main, j’attrape mon étole en pagne.
Je déchire ce dernier afin de rafistoler ma anse et j’utilise le restant pour accessoiriser mes cheveux.
Suite à mon entretien réussi et des recruteurs encensés par mon nouveau look, le duo d’ornement était né.
Depuis « JANSSENS » avec mon Louise.

 

Voilà vous savez tout de moi.

Maintenant, j'aimerais en savoir un peu plus sur vous.

Inscrivez - VOUS MAINTENANT !

Dans votre boutique préférée, il est utilisé un panel de textile vaste. Chaque duo dispose de sa composition afin de vous embellir et de réjouir les diverses sensations recherchés aux visuels et aux touchés.

Les matières qui sont utilisées sur nos duos sont le polyester, le jersey, la soie pure , le wax et même du velours sur soie. 

Vos duos d’ornements préférés sont de multiples matières car dans votre boutique Louise Janssens & Ornement il y en a pour toutes les bourses, les goûts et surtout les styles.

Les fournisseurs de nos tissus sont des boutiques de tissus de France  et des professionnels ou particuliers qui nous font don de tissus ce qui nous permet de réaliser de l'éco-responsable.

Voici les diverses façons pour être stylé avec les foulards louise Janssens :

mode élégente foulard de anse foulard stylé femme élégente femme sublime

Ceci est un petit aperçu des possibilités qui s'offre à vous avec vos duos.

Pour en voir plus je vous invite à nous suivre sur nos réseau sociaux ou vers notre blog

Nous pratiquons de l’éco responsabilité, c’est-à-dire que nous travaillions avec des tissus qui ne sont plus utilisés ou sommeillent chez des couturiers ou particuliers pour leur redonner l’éclat de leur premier jour.

Nous réalisons donc du fait main, et de la réalisation française (Made in France).

La touche qui vous différencie en achetant dans votre boutique Louise Janssens & Ornement est quand possédant un foulard fait main chez nous, vous possédez une pièce unique ou en quantité très limitée. C’est-à-dire de 3 à 5 grand maximum puisque la réalisation est issue de chutes.

Il faut s’avoir que la peinture sur soie et un art difficile à réaliser. Les peintures utilisées pour faire cela sont des peintures spéciales.

Pour entretenir votre foulard en soie peint voici ce qu’il est recommandé de faire.

Pour le défroisser il faut le recouvrir d’une serviette et appliquer une a température douce le fer avec une faible vapeur.

Pour le laver pour la première fois il est recommandé de le tremper dans de l’eau additionné du vinaigre blanc. De faire plusieurs rinçages jusqu’à ce que la couleur ne dégorge plus. Puis la soie pourra être lavée à la main et Faire sécher le foulard sur un cintre. Comme il s’agit de pure soie elle peut être repassée à fer chaud mais afin de ne pas stresser les fibres nous vous conseillons de le recouvrir.   Les proportions sont de un verre de vinaigre blanc pour un évier d’eau.

L’artiste qui effectue les peinture sur soie n’est autre que NAVEMA, dont vous pouvez découvrir ses œuvres sur toile sur «Artmajeur.com».  Primé en 2020 lors du XXI salon International « Galeria Esart » à Barcelone.

Les duos d’Ornements fait mains sont fait en France à Bragayrac.

Si vous ne trouvez pas où incrémenter votre code promotionnel. 

Voir ci-desssous, le tutorielle.

Schema code promo

Il vous faut nous communiquer le code promo au service consommateur (contact@louise-janssens.com) tout en leur expliquant le problème et une solution sera trouvée.

Contactez nous au service consommateur !

Expliquez le litige tout en nous expliquant le problème et une solution sera trouvée.

Il est très important de joindre à la réclamation des photos du ou des dommages.

Une solution sera trouvée en fonction du préjudice subit (échange, réduction, remboursement).

Votre fidélité est récompensée par un système de cumule de point à chaque achat.

Vous bénéficiez aussi de réduction diverse.

Et la cerise sur le gâteau diverses offres spéciales vous sont réservées tout au long de l’année.

Oui, nous changeons souvent vos articles en menu.

Sachant que vos produits fait main sont en quantité très limitée.


Si vous avez déjà une envie particulière, n’hésitez pas à la communiquer avec nous.

Faites nous parvenir une demande via le formulaire de contact afin que nous puissions très prochainement vous satisfaire.

Vous pouvez aussi partagez vos envies sur nos réseau sociaux !!!

Pour toute première commande, nous demandons un règlement à la commande.
3 moyens de paiement sont acceptés, ayant chacun un effet sur le délai de votre livraison:

- Par carte bancaire
- Par virement bancaire : prise en compte de votre commande dés réception de votre virement (délai moyen = 24h.
- Par chèque : prise en compte de votre commande dés encaissement définitif de votre chèque (délai moyen = 1 semaine).
Votre commande est considérée comme étant ferme et définitive dés réception de votre règlement.

Votre commande vous sera livrée dans les conditions prévues lors de sa validation, à l’adresse souhaitée.


À tout moment, nous pourrons bien sûr vous informer de l’état d’avancement de votre commande.

Partout en France, en Europe de l’ouest, Angleterre et le reste du monde avec sur coût.

Contactez-nous (contact@louise-janssens.com ou Julie@louise-janssens.com).

 

C’est très simple en avertir le service consommateur afin qu’il s’assure du bon déroulement de la livraison.

Informations à communiquer : Identité du destinateur, et numéro de la commande.

Avec vos informations nous seront en mesure retrouver le livreur. 

Et ne vous faites surtout pas de mauvais sang nous vous trouveront votre colis chérie et dans le cas contraire une solution pour vous redonner le sourire

 

Veuillez-vous reporter à la question 11.

Les frais de livraisons s’appliquent seulement sur les articles fait main. Les tarifications de la livraison est la suivante : 

Pays

Tarifs

BELGIQUE

10,00 TTC

LUXEMBOURG

10,00 TTC

ALLEMAGNE

10,00 TTC

ROYAUME UNIS

10,00 TTC

ESPAGNE

10,00 TTC

ITALIE

10,00 TTC

PORTUGAL

10,00 TTC

Voici les recommandations:

Il faut s’avoir que la peinture sur soie et un art difficile à réaliser. Les peintures utilisées pour faire cela sont des peintures spéciales.

Pour entretenir votre foulard en soie peint voici ce qu’il est recommandé de faire.

Pour le défroisser il faut le recouvrir d’une serviette et appliquer une a température douce le fer avec une faible vapeur.

Pour le laver pour la première fois il est recommandé de le tremper dans de l’eau additionné du vinaigre blanc. De faire plusieurs rinçages jusqu’à ce que la couleur ne dégorge plus. Puis la soie pourra être lavée à la main et Faire sécher le foulard sur un cintre. Comme il s’agit de pure soie elle peut être repassée à fer chaud mais afin de ne pas stresser les fibres nous vous conseillons de le recouvrir.   Les proportions sont de un verre de vinaigre blanc pour un évier d’eau.

Il s’agit de la livraison de l’ensemble des produits éco-responsable (MADE IN FRANCE)

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